تُقدّم شركة استضافة بلو هوست Bluehost خدمة الدعم الفنى للإستضافة لجميع عُملائها مجاناً بعدة طرق مُختلفة هي:
- الدردشة المُباشرة.
- تذاكر الدعم الفني.
- البريد الإليكترونى.
- الهاتف المجانى من داخل الولايات المُتحدة الامريكية.
ولكن خدمة الدعم الفنى التى تقدمها بلوهوست تكون باللغة الانجليزية فقط ولا تدعم اللغة العربية. لكن بالطبع يُمكنك إستخدام ترجمة جوجل أو أي خدمات ترجمة اخري لكي تقوم بترجمة الرسائل وإذا أبلغت موظف الدعم بأنك لست مُتحدّث للإنجليزية فأنا واثق من انهم سيتفهموا ذلك.
أضف الي ذلك أن أغلب الدعم الفني للشركة هم موظفين هنود نظراً لأن الشركة قد نقلت خدمة الدعم الفني لديها الي الهند من أجل تخفيض النفقات و تعيين موظفين جدد من أجل تحسين سرعة الرد و بالتالي فهم ليسوا ناطقين للإنجليزية لأنها ليست لغتهم الأم وسوف يكون التواصل معهم سهل الي حدٍ ما. وبالتأكيد فريق عميد الاستضافة موجود دائماً لمُساعدتك.